Formular retur ManukaShop.RO

Va rugam sa scrieti in formularul de mai jos ce doriti sa returnati si va vom contacta cat de curand.

  • pentru a accepta returul, bunurile trebuie sa fie in starea initiala, nealterata, altfel ManukaShop.RO va refuza returul de marfa;
  • ManukaShop.RO are dreptul sa va ceara poze cu bunul respectiv, inainte de trimitere, pentru a confirma daca se respecta conditia de mai sus sau nu;
  • bunurile se vor trimite numai dupa ce echipa ManukaShop.RO a raspuns solicitarii, indicand adresa la care marfa trebuie sa ajunga;
  • banii vor fi returnati dupa un termen de 5 zile de la primirea bunurilor in depozit si numai daca acestea au corespuns cu cererea facuta de client si cu pozele trimise de acesta;
  • costul returului va fi achitat de catre clientul fiind responsabilitatea acestuia in caz ca Manukashop nu a gresit cu nimic iar clientul doreste sa returneze produsele;  clientul va alege orice firma de curierat doreste si ii va contacta pentru a ne livra coletul la adresa indicata de noi;  Daca insa ManukaShop a facut vreo gresela iar clientul nu a primit ce a comandat, returul se face pe costul ManukaShop.  ManukaShop doreste ca nivelul de servicii sa fie impecabil si astfel va rugam sa ne contactati si telefonic in caz de orice problema la nr 0722113344
  • (!) produsul Manuka Health MGO 850+ nu se poate returna (!)