Termeni si conditii

  • accesul si utilizarea www.ManukaShop.ro se supune acestor Termeni si Conditii.  Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni, va rugam sa incetati utilizarea site-ului si sa nu plasati comenzi sa sa vizualizati continut
  • imaginile, descrierile gasite pe acest site nu pot fi folosite de dvs fara acordul nostru;
  • Echipa www.ManukaShop.ro depune eforturi considerabile pentrua expune doar informatii corecte pe website insa precizam ca pot exista erori pe care va rugam sa le mentionati;
  • in cazul in care doriti sa anulati o comanda achitata deja si care inca nu a ajuns la dvs dar a fost procesata, imediat ce marfa se va intoarce la noi in depozit, vom putea trimite suma de bani inapoi la dvs si anula factura in termen de 48 de ore din acel moment;
  • orice comanda facuta pana la ora 14:00 pleaca in aceeasi zi spre dvs de luni pana vineri inclusiv;  in mod normal livrarea se face in 24 de ore cu exceptia zilelor libere si weekendului cu mentiunea ca livrarea se face de catre Fan Courier si pot exista in mod exceptional intarzieri pana la 7 zile lucratoare;
  • Pot exista erori in afisarea pretului pe site si astfel dorind sa nu aveti surprize neplacute, va comunicam ca orice comanda nu se considera comanda ferma de catre www.ManukaShop.ro decat dupa confirmarea noastra interna a stocului si confirmarea trimiterii coletului catre dvs. In caz de orice problema www.ManukaShop.ro poate anula comanda dvs si in caz ca ati achitat deja prin card, se va returna imediat si suma achitata;
  • Din cauza spatiului de pe pagina de web, descrierile unor produse pot fi incomplete, insa informatiile afisate sunt in mod sigur cele mai relevante;
  • Promotiile prezente pe site sunt valabile in limita stocului intern disponibil asa ca ne rezervam dreptul de a anula anumite comenzi;
  • www.ManukaShop.ro foloseste cookie-uri.  Detalii despre acestea, puteti gasi in politica de confidentialitate.
  • Orice retur se accepta in termen de 30 zile de la livrarea produsului.   Daca produsul este alterat, uzat in orice fel sau daca are ambalajul deteriorat, returul se va refuza;
  • Clientul este obligat sa citeasca instructiunile de utilizare ale produselor si sa isi consulte medicul inaintea folosirii acestora;  Clientul confirma ca www.ManukaShop.ro nu poarta responsabilitatea legata de aceste aspecte in caz ca nu au fost indeplinite;
  • Comenzile pot fi efectuate doar daca aveti minim 18 ani;
  • Daca doriti sa va stergem contul si informatiile despre dvs sau sa va stergem adresa din cele pe care le utilizam pentru a trimite Newsletterul, trebuie sa trimiteti un e-mail la adresa de mai jos sau sa va dezabonati;
  • Proprietatea asupra bunurilor va fi transferata la livrare, dupa ce s-a facut plata, in caz ca nu s-a efectuat online mai devreme;
  • Pentru orice comanda va rugam sa ne trimiteti toate datele pentru a putea emite factura corect;

  • www.ManukaShop.ro isi rezerva dreptul de a isi selecta clientii si de a anula comenzi fara a detalia motivul;

  • va rugam sa cititi eticheta inainte de utilizarea oricarui produs si sa va documentati intreband si doctorul asupra efectelor pozitive sau negative pe care aceste produse le pot avea asupra dvs. deoarece fiecare om este diferit si reactiile pot fi diferite ; 

  • Serviciile de curierat nu sunt prestate de noi in mod direct ci de firme terte;  Astfel, livrarea poate intarzia fata de termenul estimat de noi;  In mod normal orice colet ajunge in maxim 2 zile lucratoare de la efectuarea comenzii dar pot exista cazuri in care acestea vor ajunge si mai tarziu din cauza firmelor de curierat;  Aceste firme terte vor primi si informatiile dvs de la www.ManukaShop.ro (adresa, numar de telefon si nume si prenume) ca sa isi poate indeplini obiectivul.
  • In caz de forta majora, www.ManukaShop nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor;

  • www.ManukaShop.ro are ca adresa info@manukashop.ro ; 
  • www.ManukaShop.ro se conformeaza noilor cerinte GDPR. Fiecare newsletter are buton de dezabonare daca nu mai doriti sa primiti aceste mailuri.  Nici un client nu este abonat in mod automat la newsletter ci are optiunea de a se abona singur daca doreste asta.  In cazul in care dvs doriti sa stergem contul dvs sau alte informatii din contul dvs, va rugam sa ne contactati si datele vor fi sterse in 48 de ore

  • Prin comanda dvs se considera ca ati confirmat ca datele dvs sa poate fi date firmei de curierat, depozitului si altor furnizori de servicii in vederea necesitatii procesarii comenzii facute
  • (!Atentie!) Mierea de Manuka si orice alte produse gasiti pe acest site nu sunt medicamente, ci este o miere naturala, cu proprietati benefice diverse.  Drept urmare, inainte de achizitie si utilizare a produselor, intrebati medicul dvs si obtineti confirmarea acestuia ca aceste produse va pot da un ajutor suplimentar la afectiunea pe care o aveti.  Achizitia si utilizarea acestor produse nu garanteaza efecte benefice.
  • (!Atentie!) Mierea si celelalte produse de pe site nu se recomanda diabeticilor.  Bomboanele nu se dau copiilor cu varsta sub 6 ani incat exista risc de inec iar mierea nu se da copiilor cu varsta mai mica de 12 luni (1 an) incat exista riscul de botulism
  • ManukaShop prin Infrastructure Telecom Srl nu permite utilizatorilor copierea imaginilor, textelor, mesajelor trimise sau primite (sub forma de e-mail sau comentarii Facebook , chat Facebook etc)  Pentru a copia aceste informatii aveti nevoie de acordul Manukashop.ro (Infrastructure Telecom Srl)
  • ManukaShop.ro are dreptul de a isi selecta clientii si de a refuza comenzi fara a da explicatii;
  • www.ManukaShop.ro este importator direct si distribuitor in Romania de Miere de Manuka originala MGO de la Manuka Health Noua Zeelanda
  • in cazul in care www.ManukaShop.ro va avea orice probleme legate de securitate, va vom notifica imediat dupa ce aceste probleme vor fi descoperite

  • pentru a avea un nivel de confidentialitate si de securitate maximizat va rugam sa folositi parole din caractere mici si mari si cifre, fara a folosi numele dvs in cadrul acestei parole

  • Pentru evitarea oricarui dubiu, Utilizatorul/Clientul este de acord cu faptul ca vizitarea Website-ului si continuarea navigarii pe Website reprezinta consimtamantul expres si neechivoc al acestuia privitor la intregul continut al Politicii de Utilizare a Cookie-urilor, al Politicii de Confidentialitate, precum si al tuturor Termenilor si Conditiilor, inclusiv privitor la prelucrarea datelor cu caracter personal conform prezentului document.

  • parte sau totalitatea datelor dvs inscrise pe site, respectiv adresa IP si zona din care provine cat si furnizorul si date despre device-ul folosit , detalii despre vizita pe site, nume, prenume, adresa livrare, nr telefon (www.ManukaShop.ro NU PROCESEAZA CNP), sunt accesate de catre partenerii / furnizorii nostri pentru a indeplini partea de marketing si de livrare a bunurilor, respectiv : MobilPay https://www.mobilpay.ro/public/politica-de-confidientialitate/ , Fan Curier https://www.fancourier.ro/en/politica-de-confidentialitate/ , Cargo Partner , Shopify care este platforma utilizata pentru magainul online www.ManukaShop.ro :  Shopify data processing addendum , Shopify Privacy Policy ,  Shopify cookies policy , Shopify marketing opt-in policy , Google adwords https://policies.google.com/privacy .